eb9 নিয়ম ও শর্তাবলী
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পূর্বে অনুগ্রহ করে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। eb9-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা গেমস খেলার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে।
eb9 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়া আবশ্যিক। এই পৃষ্ঠায় উল্লিখিত শর্তগুলো আইনগতভাবে বাধ্যকর। যদি আপনি এই শর্তের কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।
eb9 প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
আমাদের সকল নিয়ম স্পষ্টভাবে বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে কোনো বিভ্রান্তির সুযোগ না থাকে।
eb9 সকল খেলোয়াড়ের সাথে সমান ও ন্যায্য আচরণ করে। কোনো পক্ষপাতিত্ব বা বৈষম্য নেই।
১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
bKash, Nagad, Rocket ও USDT-এর মাধ্যমে সকল আর্থিক লেনদেন এনক্রিপ্টেড ও সুরক্ষিত।
যেকোনো শর্ত সম্পর্কিত প্রশ্নে আমাদের বাংলা সাপোর্ট টিম সবসময় সহায়তা করতে প্রস্তুত।
সাধারণ শর্তাবলী
এই নিয়ম ও শর্তাবলী eb9 প্ল্যাটফর্ম (eb9.im) এবং এর সকল পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই শর্তাবলী eb9 এবং প্ল্যাটফর্মের নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।
eb9 একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেমস, লাইভ ক্যাসিনো এবং অন্যান্য বিনোদনমূলক গেমিং সেবা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণরূপে মেনে নিয়েছেন।
eb9 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রকাশ করা হবে এবং পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।
প্রযোজ্যতার পরিধি
- এই শর্তাবলী eb9.im ওয়েবসাইট এবং এর সকল সাব-ডোমেইনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
- মোবাইল ব্রাউজার বা অ্যাপের মাধ্যমে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষেত্রেও এই শর্তাবলী সমানভাবে প্রযোজ্য।
- তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডার (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe) তাদের নিজস্ব শর্তাবলী বজায় রাখতে পারে।
- eb9-এর প্রমোশনাল অফার ও বোনাসের ক্ষেত্রে আলাদা বিশেষ শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে।
এই শর্তাবলীর যেকোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে গেমিং শুরু করার আগেই আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। ইমেইল: [email protected]
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
eb9-এ গেমস খেলতে ও পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে।
নিবন্ধনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য
- সম্পূর্ণ আসল নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
- জন্ম তারিখ (প্রমাণসহ — ১৮+ যাচাইয়ের জন্য)
- বৈধ মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
- ইমেইল ঠিকানা (সক্রিয়)
- পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket বা USDT)
একটি অ্যাকাউন্ট নীতি
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি সকল অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার কারণ হতে পারে।
নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ প্রমাণিত হলে eb9 যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং অনুপার্জিত অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।
অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)
eb9 Know Your Customer (KYC) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। উইথড্রলের আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেনের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক হতে পারে। এই উদ্দেশ্যে নিম্নলিখিত ডকুমেন্ট চাওয়া হতে পারে:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট
- মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের মালিকানা প্রমাণ
- ব্যক্তির সেলফি বা ছবি (ক্ষেত্রবিশেষে)
বয়সসীমা ও যোগ্যতা
eb9 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
eb9-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিষেবা ব্যবহারের জন্য ব্যবহারকারীকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ প্রদানের মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই বয়সসীমা পূরণ করেছেন।
eb9 যেকোনো সময় বয়স যাচাই করার অধিকার রাখে। যদি প্রমাণিত হয় যে কোনো ব্যবহারকারী ১৮ বছরের কম বয়সে অ্যাকাউন্ট খুলেছেন বা গেমস খেলেছেন, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সকল লেনদেন বাতিল বলে গণ্য হবে।
অতিরিক্ত যোগ্যতার শর্ত
- ব্যবহারকারীকে বাংলাদেশের আইনে পূর্ণ আইনি সক্ষমতাসম্পন্ন হতে হবে।
- ব্যবহারকারী নিজের ব্যক্তিগত ও বৈধ অর্থ দিয়ে গেমস খেলবেন — ঋণের অর্থ বা অন্যের অর্থ ব্যবহার নিষিদ্ধ।
- ব্যবহারকারী কোনো সক্রিয় সেলফ-এক্সক্লুশন তালিকায় নেই এমন নিশ্চিত হতে হবে।
- ব্যবহারকারী যে দেশ বা অঞ্চল থেকে অ্যাক্সেস করছেন সেখানে অনলাইন গেমিং আইনগতভাবে নিষিদ্ধ নয়।
আমানত ও উত্তোলন
eb9 বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সকল আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি
- bKash — সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳২০০, তাৎক্ষণিক প্রক্রিয়াকরণ
- Nagad — সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳২০০, দ্রুত প্রক্রিয়াকরণ
- Rocket — ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল সেবা, সর্বনিম্ন ৳২০০
- USDT — TRC20 ও ERC20 নেটওয়ার্ক সমর্থিত, কোনো সর্বোচ্চ সীমা নেই
ডিপোজিট নীতি
- ডিপোজিট অবশ্যই ব্যবহারকারীর নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয় এবং এতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।
- ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক বা সর্বোচ্চ ৩০ মিনিটের মধ্যে জমা হয়।
- প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বিলম্ব হলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
উইথড্রল নীতি
- উইথড্রল সাধারণত ১ থেকে ৬ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
- উইথড্রলের জন্য KYC যাচাই সম্পন্ন হওয়া বাধ্যতামূলক।
- ডিপোজিট ও উইথড্রল একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে (মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে)।
- বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উইথড্রল প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
- সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে eb9 উইথড্রল স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।
সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT/৳) অথবা USDT-এ সম্পন্ন হয়। USDT লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রচলিত বিনিময় হার প্রযোজ্য হবে।
বোনাস ও প্রমোশন নীতি
eb9 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা অবশ্যই পূরণ করতে হবে।
বোনাসের সাধারণ শর্ত
- স্বাগত বোনাস: নতুন নিবন্ধিত ও প্রথমবার ডিপোজিটকারীদের জন্য প্রযোজ্য। প্রতি ব্যক্তি/পরিবার/ডিভাইস/আইপি ঠিকানায় একবারের বেশি দাবি করা যাবে না।
- ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস উইথড্রল করতে হলে বোনাসের নির্দিষ্ট গুণিতক পরিমাণ বাজি ধরতে হবে (প্রতিটি অফারে আলাদাভাবে উল্লেখ থাকবে)।
- মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
- গেম বিধিনিষেধ: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেম বা গেম ক্যাটাগরিতে সীমাবদ্ধ হতে পারে।
- সর্বোচ্চ বাজির সীমা: বোনাস ব্যবহারকালে একক বাজির পরিমাণ সীমিত থাকতে পারে।
বোনাস অপব্যবহার
eb9 বোনাস অপব্যবহার প্রতিরোধে কঠোর ব্যবস্থা নেয়। নিম্নলিখিত কার্যকলাপ বোনাস অপব্যবহার হিসেবে গণ্য হবে এবং শাস্তিযোগ্য:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে একই বোনাস একাধিকবার দাবি করা।
- পরস্পর সম্পর্কিত বাজি (আর্বিট্রেজ বেটিং) দিয়ে ওয়েজারিং পূরণ করার চেষ্টা।
- বোনাস শর্ত পূরণের উদ্দেশ্যে ঝুঁকিহীন বাজি কৌশল ব্যবহার।
বোনাস অপব্যবহার প্রমাণিত হলে eb9 সংশ্লিষ্ট বোনাস এবং জয় বাতিল করার অধিকার রাখে।
ব্যবহারকারীর দায়িত্ব
eb9-এর একজন নিবন্ধিত ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার কিছু দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা রয়েছে যা মেনে চলা আবশ্যিক।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
- আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয় ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না।
- শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
- অন্যের ডিভাইসে লগইন করলে সেশন শেষে লগআউট নিশ্চিত করুন।
- অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্ট টিমকে জানান।
তথ্যের সত্যতা
- নিবন্ধন ও KYC প্রক্রিয়ায় সত্য ও সঠিক তথ্য প্রদান করুন।
- তথ্য পরিবর্তন হলে (যেমন মোবাইল নম্বর, ইমেইল) অবিলম্বে প্রোফাইল আপডেট করুন।
- অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
দায়িত্বশীল গেমিং
- গেমিংকে বিনোদনের মাধ্যম হিসেবে বিবেচনা করুন, আয়ের উৎস হিসেবে নয়।
- নিজের বাজেটের মধ্যে গেমস খেলুন এবং প্রয়োজনে ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
- গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে সেলফ-এক্সক্লুশন টুল ব্যবহার করুন বা সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।
নিষিদ্ধ কার্যকলাপ
নিম্নলিখিত কার্যকলাপ eb9 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
- জালিয়াতি ও প্রতারণা: কোনো প্রকার প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, যেমন চার্জব্যাক, জাল পেমেন্ট, বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
- মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পরিষ্কার করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
- হ্যাকিং ও ম্যানিপুলেশন: প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার, সার্ভার বা গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার যেকোনো চেষ্টা।
- বট ও অটোমেশন: স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেমস খেলা।
- কোলুশন: একাধিক খেলোয়াড় একত্রিত হয়ে গেমের ফলাফল নিজেদের পক্ষে নেওয়ার চেষ্টা।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা।
- বেআইনি কার্যকলাপ: প্ল্যাটফর্মকে যেকোনো বেআইনি উদ্দেশ্যে ব্যবহার।
সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে eb9 আইনশৃঙ্খলা বাহিনীর সাথে সহযোগিতা করার অধিকার রাখে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে হস্তান্তর করতে পারে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত
eb9 এবং ব্যবহারকারী উভয়েই নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।
ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ
যেকোনো ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে করতে হবে। বন্ধের আগে ব্যালেন্সে থাকা অর্থ উইথড্রল করা যাবে, তবে বোনাস অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।
eb9 কর্তৃক স্থগিত বা বন্ধ
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে eb9 অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
- মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান।
- সন্দেহজনক বা জালিয়াতিমূলক কার্যকলাপ।
- অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে প্রমাণিত হলে।
- KYC যাচাই প্রত্যাখ্যান বা অসম্পূর্ণ রাখলে।
- নিয়ন্ত্রক বা আইনি কারণে।
সেলফ-এক্সক্লুশন
দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে ব্যবহারকারী স্বেচ্ছায় নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (৩০ দিন, ৯০ দিন, ১ বছর বা স্থায়ী) নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখতে পারেন। সেলফ-এক্সক্লুশন চলাকালীন নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করা নিষিদ্ধ।
দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
eb9 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে eb9-এর দায়বদ্ধতা সীমিত থাকবে:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেমের ফলাফল বা লেনদেনে বিঘ্ন।
- তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডারের সার্ভার সমস্যা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি।
- ব্যবহারকারীর নিজের অসাবধানতায় অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হওয়া।
- অপরিহার্য পরিস্থিতি (ফোর্স মেজার) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা সরকারি নির্দেশনা।
eb9 কোনো পরিস্থিতিতেই পরোক্ষ ক্ষতি, হারানো মুনাফা বা পরিণতিগত ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। প্রতিটি মামলায় eb9-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমা পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ।
পরিষেবার প্রাপ্যতা
eb9 যেকোনো সময় রক্ষণাবেক্ষণ, আপগ্রেড বা অন্য কারণে পরিষেবা সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার অধিকার রাখে। পরিকল্পিত রক্ষণাবেক্ষণের ক্ষেত্রে যথাসম্ভব আগাম নোটিশ দেওয়া হবে।
প্রযোজ্য আইন
এই নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন ও বিচারব্যবস্থা অনুযায়ী পরিচালিত হবে। eb9 আন্তর্জাতিক গেমিং মান ও ফেয়ার প্লে নীতি অনুসরণ করে।
এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। ব্যবহারকারী যেকোনো অভিযোগ সাপোর্ট টিমকে ([email protected]) জানাতে পারেন এবং eb9 ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করবে।
ভাষা ও ব্যাখ্যা
এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে এবং বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। শর্তাবলীর কোনো ধারা অস্পষ্ট মনে হলে eb9-এর ব্যাখ্যাই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
শর্তাবলীর আংশিক অকার্যকারিতা
যদি কোনো উপযুক্ত আদালত বা কর্তৃপক্ষ এই শর্তাবলীর কোনো নির্দিষ্ট অংশকে অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য ঘোষণা করে, তাহলে সেই অংশ বাদ দিয়ে বাকি শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে কার্যকর থাকবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected] — আমাদের বাংলা সাপোর্ট টিম ২৪/৭ সহায়তার জন্য প্রস্তুত।
আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী পড়া হয়ে গেলে eb9-এর রোমাঞ্চকর গেমস উপভোগ করুন অথবা আরও তথ্যের জন্য FAQ দেখুন।